ООО «Волгахайм» приглашает всех желающих пройти обучение по программам повышения квалификации персонала туроператорских компаний, экскурсионных и гостиничных предприятий

«НОВЕЙШИЕ ТЕХНОЛОГИИ В ТУРИНДУСТРИИ. ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ»

Программы повышения квалификации на базе «Волгахайм» - это возможность получить качественное образование в удобные для вас сроки и стать незаменимым специалистом в вашей профессиональной сфере.

По окончании курса выдаётся удостоверение установленного образца о повышении квалификации или диплом
(в зависимости от выбранной программы)

ООО «Волгахайм» реализует программы дополнительного профессионального образования, привлекая к проведению занятий высококвалифицированных преподавателей и практикующих специалистов. Для корпоративных клиентов, желающих провести обучение для нескольких сотрудников, предусмотрена гибкая система скидок и спецпредложений.

Курсы экскурсоводов

✔ Программа повышения квалификации

72 часа

4800 ₽

Иностранный язык для экскурсоводов

✔ Программа повышения квалификации

36 часов

4800 ₽

Иностранный язык для экскурсоводов (с нуля)

✔ Программа профессиональной переподготовки

250 часов
/ 6 месяцев

4900 ₽
/ в месяц

Занятия курса: Курсы экскурсоводов

Данная образовательная программа предназначена для лиц, имеющих или получающих среднее профессиональное образование или высшее образование

Слушателям предоставляется выбор:

очная форма;

дистанционная форма обучения.

1. Введение в экскурсионное дело (тема, цель и задачи экскурсии; экскурсионный метод);

2. Маршрут экскурсии (уточнение маршрута, контрольный текст экскурсии, портфель экскурсовода, технологическая карта экскурсии);
Методические приёмы экскурсии (методы показа объекта, рассказ экскурсовода, методические приёмы, техника ведения экскурсий);

3. Речь экскурсовода (речь экскурсовода, тренировка для голоса);

4. Жесты и мимика экскурсовода (виды жестов и мимики, контакт с группой, кризисы внимания и их преодоление);

5. Разработка экскурсии (постановка цели и задачи экскурсии, составление карточек к каждому объекту экскурсии, составление карто-схемы, разработка контрольного текста экскурсии, составление «портфеля экскурсовода», разработка технологической карты экскурсии).

Удостоверение о повышении квалификации установленного образца

Занятия курса: Иностранный язык для экскурсоводов

Данная образовательная программа предназначена для лиц, имеющих или получающих среднее профессиональное образование или высшее образование

Слушателям предоставляется выбор:

очная форма;

дистанционная форма обучения.

1. Навыки общения (устного и письменного) на иностранном языке в профессиональной области;

2. Перевод иностранных текстов туристической направленности;

3. Совершенствование устной и письменной речи, пополнение лексики туристической направленности;

4. Навыки устного перевода во время сопровождения бесед, встреч и других мероприятий

5. Проведение экскурсий на иностранном языке.

Удостоверение о повышении квалификации
установленного образца

Занятия курса: Иностранный язык для экскурсоводов (с нуля)

Данная образовательная программа предназначена для лиц, имеющих или получающих среднее профессиональное образование или высшее образование

с любым уровнем владения английским языком

Слушателям предоставляется выбор:

очная форма;

дистанционная форма обучения.

«Практический курс английского языка»;

«Английский язык в профессиональной деятельности»;

«Деловой английский язык».

Диплом

о профессиональной переподготовке

установленного образца

Современные условия развития индустрии туризма ставят перед специалистами ряд принципиально новых задач, будь то знание английского языка, владение основами маркетинга в сфере туризма, освоение инновационных технологий, способствующих развитию бизнеса субъектов туристической отрасли.

Программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки – оптимальное решение для тех, кто желает повысить свой профессиональный уровень, стать компетентным специалистом в любом вопросе и следовать современным тенденциям, что поможет Вам повысить вашу конкурентоспособность по отношению к другим участникам рынка туристических услуг.

Пройдя программу повышения квалификации, Вы получаете возможность приобрести необходимые навыки и соответствующие компетенции для решения любых профессиональных задач. Вы сможете свободно ориентироваться в потоке новшеств и современных технологий.

Освоив дополнительную профессиональную программу, руководители и их специалисты могут не только расширить базу своих навыков и умений, но и приобрести качественно новые знания. Получить новую квалификацию можно, пройдя обучение по программе профессиональной переподготовки. В этом случае Вы не только осваиваете новую профессию в относительно короткий срок, но и получаете возможность «обновить» свои прежние знания, усовершенствовать их и сделать актуальными в конкретной области профессиональной деятельности в сфере туризма.

Исходя из преследуемых Вами интересов – повышение квалификации, получение новой профессии, необходимость в соответствии с требованиями подтверждать ваш профессиональный уровень – мы предлагаем готовое решение, которое оптимально удовлетворит ваши потребности.

Слушателям предоставляется выбор из пяти программных компонентов,
срок обучения определяется в зависимости от количества выбранных модулей:

Программа 1

Маркетинговые технологии в индустрии туризма

Программа 2

Гостиницы и их роль в развитии туризма

Программа 3

Требования профессиональной этики и национального этикета

Программа 4

Профессиональный английский язык (в сфере туризма)

Программа 5

Курсы экскурсоводов

«ИНОСТРАННЫЙ ЯЗЫК ДЛЯ ЭКСКУРСОВОДОВ»
ПРОГРАММА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПЕРЕПОДГОТОВКИ

В современных условиях развития туристической отрасли гид-экскурсовод является квалифицированным специалистом с высоким образовательным и общекультурным уровнем. Профессиональный экскурсовод должен быть эрудирован, владеть знаниями по отечественной и мировой истории и культуре, основами речевого поведения, этики, иметь навыки создания и методики проведения экскурсий.

Помимо этих профессиональных качеств, квалифицированный специалист должен иметь возможность профессионального самосовершенствования, уметь гибко адаптироваться к новейшим тенденциям развития сферы своей деятельности. Современное состояние сферы туристических услуг вызывает потребность в туристских кадрах, владеющих английским языком – инструментом международного общения. Знание английского языка необходимо для качественного приема и обслуживания иностранных гостей, установления деловых отношений с зарубежными партнерами, продвижения и рекламы туристского продукта, организации и проведения экскурсии на английском языке.

ООО «Волгахайм» представляет программу профессиональной переподготовки «Иностранный язык для экскурсоводов», пройдя которую слушатели получат квалификацию гида-экскурсовода, владеющего английским языком, способного осуществлять коммуникацию как в устной, так и в письменной формах с учетом особенностей межкультурного взаимодействия.

«КУРСЫ ЭКСКУРСОВОДОВ»
ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ

С каждым днем сфера туристического бизнеса развивается все активнее и совершенствуется, открывая новые перспективы и предъявляя актуальные требования. По той причине нехватка квалифицированных специалистов в области экскурсоведения ощущается особенно остро.

Профессия «экскурсовод» имеет большое значение и, как следствие, широкую востребованность в туриндустрии. Прежде всего, гид-экскурсовод должен быть настоящим профессионалом своего дела, ведь его основная задача – сделать пребывание туристов максимально комфортным и незабываемым. Экскурсовод – это больше, чем профессия, поскольку его главная «миссия» - помочь туристам расширить свой кругозор. Благодаря работе гидов, туристы могут стать более образованными и сопричастными к культуре общества.

Чтобы стать профессиональным гидом-экскурсоводом, нужно обладать определенными качествами и умениями, такими как разработка экскурсии, навыки техники ведения экскурсии, рассказа и показа, правила работы с аудиторией, знание основ речевого этикета и многими другими.

«МАРКЕТИНГОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА»
ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ

Туризм является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей экономики. В условиях увеличивающейся конкуренции предпринимателям необходимо уделять особое внимание удовлетворению запросов и нужд потребителей услуг.

С каждым днем потребность туристского бизнеса в квалифицированных специалистах в области маркетинга становится все очевидней. Для того чтобы ориентировать свою деятельность на выявление и удовлетворение потребностей конкретных групп покупателей, а также постоянно увеличивать и расширять клиентуру, любой организации необходимы маркетологи-профессионалы, умеющие грамотно реагировать на меняющиеся запросы потребителей и способные вырабатывать верные стратегии развития бизнеса.

Получить необходимые знания и навыки для принятия верных стратегических решений по продвижению услуг вы сможете, пройдя обучение по программе повышения квалификации «Маркетинговые технологии в индустрии туризма».

«ТРЕБОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ И НАЦИОНАЛЬНОГО ЭТИКЕТА»
ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ

Успех каждого предприятия во многом зависит от того, насколько правильно построено общение с партнерами, клиентами и сотрудниками, и туристский бизнес не исключение. Существует определенный порядок общения и нормы делового этикета, от соблюдения которых зависит качество обслуживания в любой организации.

Общение является ключевой формной взаимодействия между людьми. Национальные особенности каждого народа имеют отражение в требованиях профессионального этикета. То, что принято у одних народов, может вызвать недоумение у других; то, что считается приличным в одной стране, оказывается недопустимым в другой.

Следование правилам профессионального этикета способствует повышению эффективности деятельности турфирмы, ведь от навыков делового общения с учетом национальных особенностей и традиций иностранных гостей и партнеров, зависят шансы туристического предприятия заключить соглашение, решить спорный вопрос, убедить клиента приобрести ту или иную услугу.

Что мы предлагаем:

  • минимально сжатые сроки;
  • удостоверение/диплом о повышении квалификации/профессиональной переподготовке;
  • удобное расписание с возможностью предварительного согласования;
  • занятия в режиме прямых видеоконференций в режиме реального общения с преподавателем;
  • чат и обсуждение курса с коллегами и другими участниками образовательного процесса;
  • в случае пропуска занятия по уважительной причине, за вами остается право посмотреть видеозапись с материалами лекции.

Ведется набор в следующую группу! Дата начала занятий – 1 сентября 2017 года.

Запись по телефону 8 (8442) 505 – 830

Информация на сайте www.volgaheim.com